Rotas Transportes

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Camaçari - BA

17/12/2024 às 16:31

ID: 204937189

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Hoje, 17/12/*******, Terça-feira. Pela manhã realizei a compra de uma passagem pelo site da ROTA TRANSPORTES, pagamento via PIX, somente ida: Salvador-BA x Canudos-BA. Porém, decidi cancelar neste mesmo dia, por volta das 16h. O status no site mostra a passagem cancelada, porém, não tenho informaçõs de como ou quando recebo meu reembolso. ao ligar para o atendimento da empresa ******* ******* *******, fui informado que receberei o valor em 30 dias e será cobrada uma taxa de 20% do valor. Como assim, cancelei a compra no mesmo dia, não existe um prazo e taxa abusivo deste tipo. Preciso de retorno da empresa, caso contrário estarei acionando os meios legais.