ATRASO NA ENTREA

Respondida
São Paulo - SP
18/10/2021 às 07:58
ID: 131354029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRECENTEMENTE COMPREI UM COMPRESSOR ODONTOLÓGICO NO DIA 08/10/******* COM A EMPRESA POIS TINHA DESCONTO NO PAGAMENTO E PRAZO DE ENTREGA ATÉ DIA 14/10/*******. FOI ME ENVIADO O NÚMERO DA NOTA FISCAL PARA ACOMPANHAR A ENTREGA NO DIA 11/10/*******. ENTREI NO SITE DA TRANSPORTADORA ROTATIVA TRANSPORTADORA E O COMPRESSOR SE ENCONTRA NA CIDADE DE S. BERNARDO DO CAMPO (APROXIMADAMENTE 1 HORA DO LOCAL DE ENTREGA). NESSE INTERVALO DO DIA 08/10/******* ATÉ DATA FORNECIDA PELA EMPRESA GURGEL MIX 14/10/*******, FIZ O ALUGUEL DE UM OUTRO COMPRESSOR, POIS MESMO COM O LOCAÇÃO DE UM COMPRESSOR EU AINDA TERIA UM GANHO VALOR TOTAL PAGO ENTRE O ALUGUEL E NA COMPRA DE UM NOVO COMPRESSOR. APÓS O PRAZO DE ENTREGA TER VENCIDO ENTREI EM CONTATO COM A TRANSPORTADORA, ONDE FALEI COM A RESPONSÁVEL (ANDREA) PELA EMPRESA NA TRANSPORTADORA. A ANDREA ME INFORMOU QUE SERIA ENTREGUE ATÉ FINAL DO DIA 15/10/******* E ATÉ A DATA DE HOJE 18/10/******* AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO, TODOS OS PRAZOS INFORMADO JÁ FORAM VENCIDOS E O PAGAMENTO DO COMPRESSOR JÁ CONSTA COM APROVADO DESDE O DIA 08/10/*******. ALÉM DE JÁ ESTAR PAGANDO UM VALOR MAIS ALTO DO JÁ CALCULADO INICIAL COM O ALUGUEL DE UM COMPRESSOR, COMPRA DE UM COMPRESSOR NOVO, ME GERANDO PREJUÍZOS, POIS O COMPRESSO ALUGADO NÃO TEM O MESMO RENDIMENTO DO QUE FOI COMPRADO, ONDE TENHO DE DESMARCAR PACIENTES E EXPLICAR TODO ESSE TRANSTORNO. SOLICITO QUE O PRODUTO SEJA ENTREGUE AINDA HOJE 16/10/*******, POIS CASO CONTRÁRIO ENTRAREI JUDICIALMENTE CONTRA AMBAS EMPRESAS. INFORMO TAMBÉM QUE NESSE EXATO MOMENTO ESTOU ABRINDO RECLAMAÇÃO NO PROCON. POIS NÃO ADIANTA TER PREÇO E PRODUTO SE NÃO EXISTE UMA "PARCERIA" COM QUALIDADE E COMPROMETIDA COM A DATA ENTREGA FORNECIDA PELO VENDEDOR.. DESRESPEITADO, ENGANADO E COM PREJUÍZO FINANCEIRO.. ENTREGAR O PRODUTO ATÉ A DATA DE HOJE 18/10/*******. POS JÁ ESTÁ DISPONÍVEL DESDE O DIA 11/10/2021COMO CONSTA NO PRÓPRIO SITE DA TRANSPORTADORA, JÁ QUE O LOCAL QUE O PRODUTO SE ENCONTRA É NO ABC E ESTOU EM SÃO PAULO, APROXIMADAMENTE 1 HORA DO LOCA..
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Resposta da empresa
18/10/2021 às 08:56
Pedimos a gentileza nos informar o numero da nota fiscal para averiguarmos as ocorrências