Atraso na entrega da escada comprada na Shopee e falta de atualização no rastreamento.

Não respondida
São Paulo - SP
29/11/2025 às 04:02
ID: 233186431
dia comprei uma escada na shope dia 13 , dia 14 foi enviada a vocês , a entrega estava prevista para o dia 19 porém não foi cumprido o prazo , novamente me deram outro prazo até o dia 24 de novembro , porém sem sucesso , não tem nenhuma atualização pelo aplicativo sobre a entrega , entrei em contato com a vendedora da loja a mesma me informou que teve uma tentativa de entrega porém não tinha ninguém em casa , o que é uma inverdade devido ao fato que eu trabalho em minha casa e ao lado ter vários parentes , eu preciso dessa escada aguardo um retorno positivo