Fez nossos ******* e não auxiliou no atendimento

Respondida
Palmeira - PR
15/09/2024 às 15:44
ID: 197443839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa roteiro bonito na data de retirarmos os vouchers da nossa família indicou que estava tudo certo com o úmero de pessoas e acessos , mais no último dia do nosso passeio passamos por uma Dificuldade em um balneário o qual estava faltando um integrante no ******* em contato com agência e fomos ofendidos pela atendente dizendo que nós estávamos querendo entrar sem pagar por um ingresso o qual já estava pago , e a ROTEIRO BONITO simplesmente não colocou no voucher. Fomos ofendidos tanto pelo balneário quanto pela agência ROTEIRO BONITO . Por isso quando adquirir ingressos devemos pesquisar bem com que tipo de serviço estamos gastando nosso dinheiro , que não foi pouco por sinal .
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 09:11
Ola bom dia Evelyn , estamos entrando em contato para resolver a situação e corrigir qualquer descontentamento que ficou .