Tentativa infrutífera de estorno pela não prestação do serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jacareí - SP

20/03/2024 às 12:10

ID: 185015625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive uma experiência horrível com essa empresa, pois remarcaram nosso passeio duas vezes, postergando para mais de 2 meses, e na terceira vez, cancelaram
Para solicitar o estorno, deve ser preenchido um formulário com prazo de 20 dias úteis para que o dinheiro seja devolvido, e mesmo esperando o prazo total, ainda não efetuaram o pagamento
Em contato com a empresa, não respondem as demandas em tempo hábil, e nem arrumam solução para o problema.
Não recomendo o serviço da empresa, além de mim, outros 7 amigos que fecharam o mesmo passeio estão enfrentando o mesmo problema.

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 10:42

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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