Falta de feedback após cancelamento.

Lamentamos o ocorrido em relação à sua reserva. Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Após analisarmos a situação, entramos em contato e discutimos a situação para entender suas necessidades.

Entendemos que houve um mal-entendido e estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade. Conversamos com você para compreender melhor a situação e, em conjunto, encontramos uma solução satisfatória. Uma nova data foi agendada para a sua estadia, e estamos empenhados em garantir que sua próxima experiência conosco seja agradável e sem contratempos.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Valorizamos sua preferência e estamos aqui para fornecer o suporte necessário para tornar sua estadia conosco a melhor possível.

Atenciosamente,

Roteiros Adorai
Equipe de Atendimento ao Cliente

Agradeço de coração a prontidão em atender o meu pedido. É a segunda vez que procuro a empresa para hospedagem. Assim que fiz a reclamação, entraram em contato e resolveram o meu caso em prontidão. Foram muito ágeis e pró-ativos em resolver meu problema. Agradeço em especial a atendente Vanessa por me ajudar! Meu muito obrigado a TODOS os envolvidos. ******* com sucesso! Eu e meu marido não vemos a hora de aproveitar esse paraíso!!!

Problema resolvido. A empresa empresa entrou em contato e o problema foi solucionado prontamente.

A empresa resolveu meu problema prontamente! O lugar é um paraíso! Eu e meu marido fomos o ano passado e alem de ser muito bem recebidos pela Meire. Gostamos tanto que programamos voltar ao menos uma vez no ano. Houve um problema de comunicação, porém https://*******ço em especial a atendente Vanessa pela atenção e prontidão!