Cobrança indevida e demora na rescisão de contrato de aluguel de imóvel comercial

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

22/10/2025 às 13:05

ID: 229985257

Ima falta de respeito com quem aluga!
Aluguei im cômodo comercial, e na hora de entregar fiz todas as pinturas e reparos possíveis. Mesmo assim a empresa nao aceita, e querem me cobrar um valor de 1300$ para que o próprio profissional deles faça o serviço.
Fora a questão da recisao que estou esperando a mais de um mês e eles nao fazem! Por que será ne ? Arrancar mais dinheiro.. fui inquilino e nunca atrasei um aluguel. Agora por incompetência ou má fe estão me cobrando e ameaçando com acessória jurídica sendo que nem a recisao eu fiz. Tenho todas as provas nao da pra anexar tudo aqui. Espero resolução

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 23:50

Prezado João Gabriel,

Entendemos sua preocupação e lamentamos qualquer desconforto causado pelo processo de rescisão. Queremos esclarecer que as vistorias são realizadas com base em critérios técnicos estabelecidos em contrato, e cada caso é avaliado individualmente para garantir uma resolução justa e transparente. Conforme conversado pessoalmente, ficamos felizes que a situação já foi resolvida e estamos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.

Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente

Consideração final do consumidor

28/10/2025 às 03:00

Referente a empresa realmente me senti [Editado pelo Reclame Aqui], porém com a glória de deus achei uma atendente que realmente estava disposta a resolver meu problema, que era a Ana Júlia, depois de passar por vários atendentes ela resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10