Parabéns ***** Estagiário da Rohto Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

29/05/2025 às 06:21

ID: 218295793

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero agradecer o atendimento muito especial do funcionário, que foi o único que consegui retorno.
Tentei contato em todos os canais, e nada!

Além do retorno, de *****, que foi atencioso e principalmente eficiente, me ajudou em todas as minhas dúvidas.

Quero deixar minha surpresa ao saber pela discrição no e-mail mail deste funcionário, pois se trata de um estagiário!

Faço um apelo para que o estagiário: *****
Estagiário - Supply Chain - Rohto Mentholatum

Por favor não perca este colaborador, pois vamos sentir falta da capacidade dele.

Obs.: Antes do atendimento de ***** estava decidido a não mais comprar no Rohto Brasil. Sou usuário dos produtos há mais de 2 anos, comprando em outras lojas.
Obrigado!
Grato,
*****

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 10:41

Olá, não somos uma farmácia, somos uma indústria de artefatos plástico, a Sra. se enganou com a empresa. Qualquer eventual dúvida, estamos á disposição!

Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 18:30

Desculpe-me, mas realmente errei de empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10