Roto Rooter do Grajaú marca e não comparece
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2015 às 21:18
ID: 15599506
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei um serviço de desentipimento com esta empresa para o dia 27/11/15, faltei o trabalho para estar presente. Marcaram o atendimento para o horário comercial (de 9:00 as 17:00). Liguei o dia inteiro e a atendente confirmou o tempo todo q viriam até o local no dia marcado. Depois de tanta demora, liguei as 18:00 avisando q não estavam no local e a atendente informou que estavam a caminho e que viriam sem falta. Agora, as 21:16 estou no local e ninguém apereceu e nem deu satisfação.
Perdi meu dia de trabalho, pedi o lazer da noite com a família e o pior, contínuo com o entupimento.
Obrigado Roto Rooter do Grajaú - Rio de Janeiro
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Resposta da empresa
30/11/2015 às 10:41
Bom dia Sr Marcos,
Sentimos pelo Ocorrido, Não Sei se foi Erro de Informação, Pois a Equipe esteve no Local por Volta das 19:30 +/- e Procurou por Marcos e Ninguem Conhecia, Como não Tinha Numero de Ap. o Técnico Perguntou para Moradores que Entravam no Condominio e Informaram que Existia Varios Moradores com Este Nome.
Tentamos Entrar em Contato com o Numero Informado e o Mesmo só Dava em Caixa Postal.
Nos Colocamos a Disposição para mais Esclarecimentos.
Att,
A Direçâo