valor abusivo, orçamento irreal
Não resolvido
Campinas - SP
14/02/2017 às 13:13
ID: 24250491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamei a roto rooter para desentupir um cano da de esgoto minha casa, o técnico passou o orçamento de *******,00 o metro, mas não passou a mínima idéia de quantos metros seriam necessários, não entendo de canos, sei que o serviço foi realizado em cerca de 30 minutos, e pasmem, me foi cobrado *******,00 reais. Outra empresa já havia feito tal serviço pelo valor de *******,00.
Quase caí de costas quando vi o preço final.
Achei o orçamento mal feito, nada me foi explicado, não me passaram uma noção real do preço, achei extremamente abusivo, desproporcional ao serviço realizado.
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Resposta da empresa
14/02/2017 às 13:54
já entramos em contato com o cliente, e passamos nosso canal de reclamação.
Réplica do consumidor
14/02/2017 às 14:08
apenas me passaram um endereço de e-mail. Isso não resolve o problema.
Deixei a queixa no chat da empresa sem uma resposta concreta.
Réplica do consumidor
14/02/2017 às 14:09
já mandei também um e-mail para eles também sem resposta.
Consideração final do consumidor
27/03/2017 às 15:54
não tive nenhuma resposta, nem por aqui nem pelo SAC da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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