EM MENOS DE 1 ANO, 3 VEZES JÁ QUEIMOU O APARELHO

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Cerqueira César - SP

12/03/2025 às 21:53

ID: 212036447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em menos de 1 ano, o meu aparelho já queimou 3 vezes. O cara que forneceu, disse que o problema está na energia, mas o meu eletricista veio ao local e está funcionamento tudo em perfeitas condições. Agora eu pergunto; porque somente o climatizador que estraga? Existem outros aparelhos eletrônicos no local, mas nunca aconteceu algo.

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 09:09

Bom dia Douglas,

Referente ao climatizador que você fez a compra, foi identificado que a compra foi diretamente com o representante, por que o aparelho era usado. A garantia ele deu mediante a nota fiscal.
No sistema da fabrica não tem nem um registro de compra no CNPJ que você passou.

Att;
Cordialmente,
Equipe técnica