Empresa não respeita o cliente
Resolvido
Patos - PB
12/03/2024 às 11:01
ID: 184402499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 12/01/******* comprei um climatizador roto 70, paguei 11.*******,00 reais ,com a promessa que entregariam no prazo de 35 dias , hoje está com 60 dias e nada de entrega , não compraria outra vês desta empresa, pois não respeita o Cliente
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 17:11
Boa tarde,
Desculpa a demora estávamos sem acesso ao reclame aqui, por isso o retorno agora.
Em contato telefônico com Sr Antonio o climatizador já se encontra instalado e funcionando. O prazo de entrega foi estendido devido a alta demanda, pedimos desculpa do ocorrido e agradecemos a compreensão pelo contato.
Att;
Equipe técnica Rotoplast
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 14:34
acho que precisa melhorar, o cliente precisa de dados confiáveis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
12/06/2024 às 16:02
Grato Antonio pela parceria e obrigado por optar pela marca Rotoplast
Agradecemos pela critica e estamos sempre trabalhando para melhor atende-los.
Cordialmente,
Equipe técnica Rotoplast