Não cumprimento de entrega e falt.
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
29/10/2025 às 16:19
ID: 230561793
Fiz uma compra de dois climatizadores com vendedor ***** no dia 6 de Agosto de 2025, e o pagamento de 3.750$ como sinal da compra. Não cumpriram com o combinado, não me entregaram. Entrei em contato diversas vezes com Sr *****, ele me disse que havia passado o pedido para *****.
Entrei em contato ***** e ele me pediu desculpas pelo ocorrido, e que iria fazer o ressarcimento do dinheiro. Passei os dados bancários, cada hora ele me dar uma desculpa e até o momento não fez a devolução do dinheiro. Entrei em contato com a empresa e eles não resolveram minha situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2025 às 14:29
Boa tarde,
O vendedor citado acima "Luiz" não é representante da empresa, então não temos conhecimento sobre o caso. Foi passado o caso para o representante que atende a região, o mesmos já resolveu o problema. Qualquer duvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 18:13
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0