manual do veiculo

Não resolvido
Campo do Tenente - PR
13/06/2024 às 16:57
ID: 190766329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 20/05/*******, comprei um veiculo com a empresa Rotta *******, o vendedor me prometeu a entrega do manual do veiculo com a ******* no prazo de 15 dias, pois justificou que o manual e a ******* fica na administração da empresa junto com todos os manuais e chaves reservas dos veículos.
Mas até o momento não me entregaram.
Nesta data 13/06/*******, entrei em contato com a administração da loja e me solicitaram entrar em contato com o gerente da loja onde me venderam o veiculo, entrei em contato com o gerente, mas ele fez pouco caso com argumento que o veiculo não tem o manual e a *******, mas o estranho que o veiculo é ******* e no ato da venda disseram que tinha tais documentos.
Solicitei ao gerente para então providenciar o manual e a *******, mesmo que tenham que pagar para eu ter estes itens prometido no ato da venda.
Aguardo solução, grato.
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Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 11:09
Péssimo, o pessoal não dão atenção devida, o gerente da loja que comprei o carro nem se quer se preocupou com a minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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