Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/01/2015 às 11:39

ID: 11692703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estávamos comprando um carro , já estava finalizando o financiamento (diz o vendedor ) íamos pegar o carro no sábado dia 31/01/******* , isso quer dizer que estava tudo certo né , (isso que nós imaginávamos) , mas para nossa surpresa no dia 29/01/******* o vendedor nos ligou dizendo que eles tinham vendido o carro que nós estávamos comprando legal isso né ....... Então o que pensar de tudo isso ?????? No meu entender eles negocia um carro para dois clientes deles tem outra explicação ?????? , acho que não né ...... acho muita falta de respeito com o consumidor DESRESPEITO TOTAL . Merecemos mais respeito . É isso ficamos INDIGNADOS COM A FALTA DE PROFISSIONALISMO DESSA EMPRESA ..... PRONTO RECLAMEI .



ROTTA 8 VEICULOS

Rua: Maestro Francisco Antonello .

Compartilhe

Resposta da empresa

22/04/2015 às 16:48

Boa tarde Srª Vanessa,





Conforme esclarecimentos prestados por contato telefônico, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos. Informamos que estamos tomando as medidas internas necessárias para melhor atendê-los.





Atenciosamente

Grupo Rotta 8.