Compra de veiculo mal atendimento

Respondida
Curitiba - PR
29/01/2015 às 11:39
ID: 11692703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstávamos comprando um carro , já estava finalizando o financiamento (diz o vendedor ) íamos pegar o carro no sábado dia 31/01/******* , isso quer dizer que estava tudo certo né , (isso que nós imaginávamos) , mas para nossa surpresa no dia 29/01/******* o vendedor nos ligou dizendo que eles tinham vendido o carro que nós estávamos comprando legal isso né ....... Então o que pensar de tudo isso ?????? No meu entender eles negocia um carro para dois clientes deles tem outra explicação ?????? , acho que não né ...... acho muita falta de respeito com o consumidor DESRESPEITO TOTAL . Merecemos mais respeito . É isso ficamos INDIGNADOS COM A FALTA DE PROFISSIONALISMO DESSA EMPRESA ..... PRONTO RECLAMEI .
ROTTA 8 VEICULOS
Rua: Maestro Francisco Antonello .
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Resposta da empresa
22/04/2015 às 16:48
Boa tarde Srª Vanessa,
Conforme esclarecimentos prestados por contato telefônico, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos. Informamos que estamos tomando as medidas internas necessárias para melhor atendê-los.
Atenciosamente
Grupo Rotta 8.