Negativa de garantia e falta de suporte pós-venda para veículo com barulho no pneu traseiro
Não respondida
Curitiba - PR
04/03/2026 às 15:37
ID: 242319443
Realizei a compra do meu veículo na unidade Torres no dia 13/02, ontem, 03/03, informei ao vendedor que o carro está apresentando barulho no pneu traseiro ao rodas e ao dar ré já a alguns dias, o mesmo informou que não teria garantia sobre isso, o que claramente está incorreto, pois a lei determina que precisam oferecer garantia do carro todo por 90 dias. Além do fator de estar a menos de 20 dias com o carro, o que enquadra vício oculto.
Tentei contato com o gerente, informando que se não prestassem o devido suporte de garantia, iria entrar judicialmente atrás dos meus direitos e o mesmo informou que não irão fazer o reparo e que era pra mandar o advogado fazer os próximos contatos.
Pelas reclamações que vi aqui, percebe-se que trabalham com um péssimo pós venda, não cumprindo com o correto previsto em lei, se aproveitando assim dos compradores que compram os carros com eles achando que estarão pegando um carro em boas condições. Não recomendo a loja para ninguém!