Reclamação respondida

Respondida

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Matinhos - PR

25/03/2015 às 10:13

ID: 12412571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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APÓS A NEGOCIAÇÃO E COMPRA DE UM CARRO NA ROTTA 8, CHEGOU EM MINHA CASA UMA MULTA REFERENTE AS DO ATRASO DE TRANSFERÊNCIA DENTRO DOS TRINTA DIAS REGULAMENTARES. ALÉM DA DEMORA EM EU RECEBER OS DOCUMENTOS PARA RODAR COM O VEÍCULO, EM QUE MESMO PAGANDO UM VALOR A MAIS PARA A PRÓPRIA EMPRESA TRATAR DOS TRÂMITES BUROCRÁTICOS, RECEBO UMA MULTA. FUI ATÉ A ROTTA 8 EM CURITIBA LEVANDO A MULTA E SOLICITANDO QUE ELES PAGASSEM, RECEBI A RESPOSTA DE QUE NÃO IRIAM PAGAR, MESMO FAZENDO UMA ******* A CENTRAL. E AINDA MAIS, SOUBE QUE O OUTRO CARRO AINDA ESTAVA EM NOME DA MINHA ESPOSA, E MESMO EU PEDINDO PARA ELES TRANSFERIREM, ELES ATÉ HOJE NÃO EFETUARAM.

RESUMINDO, SE PUDEREM NÃO COMPRAR NESTA EMPRESA SEGUE MEU CONSELHO.

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Resposta da empresa

23/04/2015 às 15:14

Prezado Sr. Paulo





Embora já esteja regularizada, tentamos contato telefônico para esclarecimentos, porém sem sucesso.

Nosso setor responsável, situado em nossa loja matriz na BR-*******, nº: ******* telefone******* estará à disposição para atendê-lo.







Atenciosamente

Setor Jurídico

Grupo Rotta 8