Atendimento péssimo após entrega de imóvel, com chamado sobre tubulação de internet sem atendimento e ausência de resposta da assistência.
Respondida
Londrina - PR
26/06/2026 às 19:17
ID: 252464837
Atendimento péssimo após a entrega do imóvel, desde quando peguei as chaves foi aberto um chamado sobre a tubulação dos cabos de internet que o apartamento está sem, e até agora não fui atendida. Eu envio mensagem para saber sobre a assistência e eles já nem respondem mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:30
Olá, Wanessa,
O atendimento referente à tubulação de cabos de internet em sua unidade foi realizado conforme o agendamento ontem, com a presença do técnico da Rottas e do prestador de serviço de internet. O problema foi solucionado, garantindo a disponibilidade do serviço em sua residência.
Lamentamos os transtorno ocorridos e nos colocamos a disposição se necessário, com o intuito de melhorar nosso atendimento. Se desejar, sua avaliação no Reclame Aqui nos ajudaria a continuar aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Larissa D.
Equipe Rottas Construtora