Atraso na segunda vistoria de apartamento e entrega de condomínio sem correções
Resolvido
Londrina - PR
22/04/2026 às 20:17
ID: 246707245
Financiei meu apartamento em 2025 e fiz a primeira vistoria em 16/12/2025. Até agora não foi agendado comigo pra fazer a segunda vistoria da correção do que foi reprovado (vários problemas estruturais). Já é dia 22/04/2026. Supostamente o condomínio vai ser entregue nas 2 primeiras semanas de Maio e ATÉ AGORA NADA DE FAZER ESSA SEGUNDA VISTORIA. UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. Entro em contato no tal SAC e NADA de me darem uma data. Agora fico sabendo pela boca de outro morador que vão entregar o condomínio sem realizar todas as vistorias individuais antes. Um absurdo! Muro caindo em dia de chuva e só aumentando o juros de obra.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:07
Olá, Jessica!
Entendemos completamente a sua frustração e, sinceramente, sentimos muito por toda a demora e ansiedade que esse processo acabou gerando para você. Sabemos o quanto a expectativa pela entrega do apartamento é grande e reconhecemos que a falta de uma previsão concreta durante esse período trouxe desgaste e insegurança.
Ficamos felizes em saber que hoje, 13/05/2026, conseguimos concluir a sua revistoria com a aprovação da unidade. Além disso, sua retirada de chaves já foi confirmada no evento de entrega do empreendimento.
Sabemos que isso não apaga toda a preocupação que você teve nos últimos meses, mas queremos agradecer pela paciência e pela forma respeitosa com que conduziu as tratativas conosco durante esse período.
Desejamos que essa nova etapa seja muito especial para você e sua família, e seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário daqui pra frente.
Atenciosamente,
Nat
Equipe Rottas Construtora
WhatsApp: (41) 99872-0555
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 16:11
Gostei muito do atendimento da Natasha e do Lucas durante o processo para finalização da vistoria do meu apartamento. Foram muito solícitos. Gostei do brinde também. Espero que tudo corra bem na entrega assim como ocorreu no final da obra e na revistoria hoje.
Agradeço pela atenção no reparo do nosso lar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10