Venda ilegal de código de barras
Respondida
Curitiba - PR
16/05/2018 às 13:27
ID: 35414805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei meia hora conversando com a atendente do chat, explicando o que precisava.
EU preciso colocar o código de barras do meu produto na Nota Fiscal e o produto precisa estar no CNP, (******* de Produtos).
Acontece que eles são registrados na GS1 e revendem os seus códigos!
Ou seja, eu não posso cadastrar o meu produto com o comércio varejista, pois ao acessar a base de dados vai sais a empresa deles e se eles fecharem amanhã ou depois os códigos são cancelados!
Liguei na GS1 e me responderam o seguinte:
"[Patricia Muller] O código de barras é nosso, só nós podemos atribuir à uma empresa. Um associado não pode comercializar os códigos. Pode nos encmainhar um e-mail relatando e nós encaminharemos para o jurídico."
Sem contar que eles não informam endereço correto, colocam no cadastro o endereço dos correios!
É um casal que está aplicando esse G_o_L_P_E, Tatiana Hordones e Alessandro Ferreira.
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Resposta da empresa
26/07/2018 às 12:27
Olá, Paulo, boa tarde!
Conforme te informamos no atendimento, temos o compromisso com nossos clientes, não com nossos concorrentes. Sua pratica abusiva e agressiva de massificar informações [Editado pelo Reclame Aqui] não vai ofuscar o brilho de nossa talentosa equipe e nossa excelência na prestação de serviços. Sua metodologia primária de coação não nos assusta, muito pelo contrário, nos mostra que se você está tão desesperado é porque de fato o mercado é muito bom.
Em nosso site tem nosso telefone e nosso whatsapp, mas sei que não vai entrar em contato, afinal sua intenção é maquiavélica.
Agradeço de qualquer forma a atenção que dispensou a empresa e continuamos a disposição caso queira aprender a trabalhar e não atrapalhar.