Pedido não entregue
Não resolvido
Santo André - SP
25/12/2023 às 23:18
ID: 179041739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com a loja no dia 01/12/******* no total de 4 conjuntos mais de *******,00 em produtos, a entrega estava estimada para 12/12/*******.
Hoje, dia 25/12/*******, ainda não tenho meus produtos e nenhuma resposta da empresa sobre os envios, tentei em todos os meios de comunicação oficiais (site, e-mail, Whats app da loja) e não obtive nenhuma resposta. Tentei contato até mesmo com a rede social do local, sem resposta alguma.
Parece que fiz meu pedido e sumiram, chego a me preocupar se posso ter levado algum [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa e se ela é realmente real.
Aguardo posicionamento da mesma imediatamente.
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Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 01:15
Atendimento demorado, fiquei quase 3 meses para conseguir receber e realizar a troca do meu produto.
No final consegui realizar a devolução dos pijamas comprados e a devolução do meu dinheiro foi feita.
Pela demora e o receio e medo da empresa não ser idônea que passei, jamais tornaria a fazer negócio.
Os produtos são mais bonitos na internet do que pessoalmente, o material é mais fragil e o caimento não é dos melhores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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