Péssima loja
Resolvido
Itajubá - MG
20/05/2024 às 12:06
ID: 189128547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei nessa loja online. A pessoa que fala no contato no whatsapp é super ignorante e não responde mais.
Além disso, as peças vieram com o tamanho errado.
Quando entrei em contato para trocar, ela super ignorante disse que tinha conversado comigo sobre numeração. Sendo que comprei online, nem se quer eu falei com ela. Me mandou o código de devolução, coloquei no correio. As peças no valor de quase R$ *******,00 reais e até agora não foi feito o reembolso. Já se faz um mês, mando mensagem e ligo lá e nem se quer me respondem. Loja sem qualificação, não sabe nem atender o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2024 às 18:27
Boa noite!
Prezada Carolina,
Em atenção a sua ******* que não foi localizado em nosso sistema ******* em seu nome. Desta forma, solicitamos a gentileza de informar o número do pedido e em nome de quem ele foi realizado.
Acredito que a ausência dessas informações dificultaram as tratativas com nossa equipe de atendimento.
Aguardamos o retorno,
Atenciosamente,
EQUIPE ROUPARIA BR
Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 23:13
Descaso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0