Fui lezado
Em réplica
Aracaju - SE
07/05/2025 às 19:31
ID: 216521519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei nessa empresa ciclofit, uma sapatilha e até hoje não recebi o código de rastreio do pedido.
153 reais.
Alguém tem que fazer alguma coisa referente a essa empresa que está lezando as pessoas
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 11:10
Olá, Willians. Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Nosso compromisso é com a transparência e o respeito com todos os nossos clientes.
Identificamos que seu pedido no valor de R$*******,00 está em processo de verificação e já iniciamos o rastreamento interno para entender o motivo do atraso no envio do código de rastreio.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de atendimento via WhatsApp para que possamos resolver seu caso com urgência e garantir o retorno com todas as informações atualizadas.
Estamos à disposição e queremos muito resolver isso da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Equipe Ciclofit Esporte
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 11:26
É um absurdo a empresa falar que é pra nos falar com ela pelo WhatsApp mais eles não responde nada.
Algumas coisas precisa se feita pra outras pessoas não serem prejudicada também.
Infelizmente eu caiu nesse [Editado pelo Reclame Aqui] e agora tô pagando.
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 20:30
Pelo amor de Deus quero uma resposta sobre minha compra estou pagando algo sem saber se um dia vou receber isso é um absurdo. Lamentável mim de uma resposta pó favor