Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

07/05/2025 às 21:48

ID: 216532489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

CONTINUO SEM PRODUTO
SEM DINHEIRO DO REEMBOLSO

JA ME DERAM 6 PRAZOS E NADA NADA NADA ACONTECE.

INFELIZMENTE VAMOS TOMAR OUTRAS MEDIDAS , QUEM SABE ASSIM.PARA DE ENGANAR O POVO .

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2025 às 10:41

Olá, Ricardo. Entendemos totalmente a sua frustração, e pedimos desculpas sinceras por todos os transtornos causados.

O seu ******* teve um problema relacionado ao tamanho, e por isso optamos pelo reembolso. Infelizmente, houve atrasos no processo, e reconhecemos que os prazos anteriores não foram cumpridos como deveriam.

Queremos te tranquilizar informando que o reembolso está confirmado e será feito até esta sexta-feira, diretamente para a sua chave PIX. Essa é uma prioridade para nós e não haverá mais adiamentos.

Pedimos mais uma vez desculpas e agradecemos pela paciência até aqui. Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Ciclofit Esporte

Réplica do consumidor

08/05/2025 às 14:27

aguardando.....

Réplica do consumidor

09/05/2025 às 14:12

Hoje eles me o 9 Prazo, isso mesmo é a Nona vez que me dão um prazo e não cumpriram. Olha a mensagem abaixo

Olá, boa tarde! Tudo bem? Eu sou a Aline e vou te ajudar hoje.

Em poucas horas ATÉ SEGUNDA FEIRA
DA PRA ACREDITAR EM UM NEGOCIO DESSES .

ELES BRINCAM COM OS CLIENTE OU MELHOR COM AS VITIMAS .

Ricardo, já estamos agilizando a outra parte do seu reembolso, e ele será concluído em poucas horas. Estamos fazendo o possível para acelerar esse processo, e até segunda-feira, pela manhã, será finalizado com certeza. Nosso sistema estará normalizado até lá, e conseguiremos concluir o pagamento.

Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 13:30

Faltam MUITO COM A VERDADE.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0