Não enviaram meu pedido [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Uberlândia - MG
12/05/2025 às 09:57
ID: 216828227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pedido #***** foi realizado em abril 24, 2025 , e ate o momento sem resposta de rastreio da mercadoria , ja entrei em contato diversas vezes e a unica resposta que dão e que estão com uma alta demanda de pedido.
quem estiver pensando em compra, nem pense que possivelmente e [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
tive pessima experiencia
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:01
Olá, Rafael. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno. Verificamos que seu ******* e já estamos acompanhando o status do envio. Nossa equipe está em contato constante com a transportadora para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.
Caso haja qualquer atraso ou o código de rastreamento não seja disponibilizado no prazo previsto, faremos o reembolso do valor do envio, transferindo o saldo diretamente para sua chave PIX.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso em resolver o seu caso da melhor forma possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 19:53
Pessima empresa , mesmo com a reclamação nao solucionaram meu problema .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0