NÃO SÃO HONESTO
Resolvido
Indaiatuba - SP
04/05/2025 às 11:54
ID: 216209281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 sapatilha e NUNCA RECEBI .
MUITO DIFÍCIL SUPORTE POR PARTE DE ATENDIMENTO DELES.
ELES TEM VÁRIAS DESCULPAS PRONTAS, SEMPRE É PROBLEMA DO ENVIO OU TRANSPORTE.
PROCUREI ENTENDER MELHOR E VIMOS QUE ELEA FAZEM ISSO COM TODOS .
ATÉ O MOMENTO ESTOU SEM MEU PRODUTO E SEM O MEU REEMBOLSO.
NAO ATENDEM MAIS .
ESTOU NO PREJUIZO .
É TRISTE DE VER PESSOAS QUE AGEM ASSIM.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 17:20
Olá, Ricardo. Sentimos muito pelo transtorno causado entendemos completamente sua o desconforto.
Houve uma falha de sincronização no estoque, o que infelizmente impossibilitou o envio do produto no tamanho solicitado. Assim que identificamos a situação, iniciamos as etapas de reembolso, que já está agendado e dentro do prazo para finalização.
Agradecemos sua paciência e compreensão, e seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou suporte necessário.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 21:42
Me deram mais um prazo e não cumpriram .
Continuo sem produto, SEM REEMBOLSO.
INFELIZMENTE VAMOA TER QUE TOMAR OUTRAS PROVIDÊNCIAS, FALTA DE RESPEITO.
PURA ENGANAÇÃO
AMANHÃ É DIA DE NOVAS DESCULPAS
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 21:45
PELO AMOR DE DEUS
SEJAM HONESTO
DEVOLVAM O MEU DINHEIRO
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 21:54
CADE O REEMBOLSO??????????
??????????
Réplica do consumidor
08/05/2025 às 09:46
COMO JÁ ERA DE SE ESPERAR, HOJE ME RESPONDERAM DANDO OUTROS PRAZOS PARA RECEBER R$*******,67, e olha que o valor não é alto .
Em anexo a evidência das historinha contatos por eles, tenho várias, vou deixar essa última mentira aqui no intuito de outras pessoas não caírem no conto deles. NÃO COMPRE COM ELES É FRIA !
Réplica do consumidor
08/05/2025 às 09:46
COMO JÁ ERA DE SE ESPERAR, HOJE ME RESPONDERAM DANDO OUTROS PRAZOS PARA RECEBER R$*******,67, e olha que o valor não é alto .
Em anexo a evidência das historinha contatos por eles, tenho várias, vou deixar essa última mentira aqui no intuito de outras pessoas não caírem no conto deles. NÃO COMPRE COM ELES É FRIA !
Réplica do consumidor
09/05/2025 às 14:13
Hoje eles me o 9 Prazo, isso mesmo é a Nona vez que me dão um prazo e não cumpriram. Olha a mensagem abaixo
Olá, boa tarde! Tudo bem? Eu sou a Aline e vou te ajudar hoje.
Em poucas horas ATÉ SEGUNDA FEIRA
DA PRA ACREDITAR EM UM NEGOCIO DESSES .
ELES BRINCAM COM OS CLIENTE OU MELHOR COM AS VITIMAS .
Ricardo, já estamos agilizando a outra parte do seu reembolso, e ele será concluído em poucas horas. Estamos fazendo o possível para acelerar esse processo, e até segunda-feira, pela manhã, será finalizado com certeza. Nosso sistema estará normalizado até lá, e conseguiremos concluir o pagamento.
Agradecemos muito a sua compreensão e paciência!
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 13:31
Faltam muito com a verdade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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