ATRASO PARA DEVOLVER O MEU DINHEIRO
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2014 às 16:35
ID: 8610119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO consumidor paga à vista sem atraso.
A loja ATRASA para entregar. Depois a loja exige que vc vá até os Corrreios pois não tem coleta reversa e avisa que vc tem 7 dias para isso.
E então se dá o direito de demorar quanto bem entende para devolver seu dinheiro??
Aguardo depósito no valor de R$ *******,95.
Pedido No. *******
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Resposta da empresa
23/04/2014 às 16:19
Luciana,
Infelizmente o atraso ocorreu por conta do Correios e, mediante sua ******* a devolução do dinheiro para você.
O processo da devolução já está em andamento, recebemos as peças, foram verificadas, está tudo ok, agora você receberá o valor que pagou em seu pedido.
Att,
Equipe Roupas de Grávidas
Réplica do consumidor
23/04/2014 às 16:56
Estou justamente aguardando o depósito. Será feito hoje?
Réplica da empresa
23/04/2014 às 17:20
Acabei de confirmar com o departamento financeiro e o depósito será realizado amanhã, Luciana.
Att,
Equipe Roupas de Grávidas
Consideração final do consumidor
01/05/2014 às 06:09
Resolvido. Depósito efetivado. Gostaria de solicitar que a loja, que assina de forma genérica como "Roupas de Grávidas", respeite a privacidade do cliente e não escreva seu nome neste canal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5