PRODUTO NÃO ENTREGUE NÃO COMPREM NESSA LOJA

Não respondida
Tijucas do Sul - PR
22/04/2024 às 14:02
ID: 187269249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um vestido nesta loja no dia 28/03/******* o atendimento foi realizado via WhatsApp após encontrar o perfil da loja no Instagram (barrigadagravida_). Assim que iniciei a conversa fui atendida prontamente, a vendedora me confirmou o tamanho e modelo do vestido. Me encaminhou as opções para pagamento (cartão, pix a chave pix) confirmei o endereço de entrega e encaminhei o comprovante da transferência via pix. Me informou que assim que saísse para entrega, iria me encaminhar o link para o rastreio.
O vestido não foi entregue e nem deram satisfação. Passado uns dias entrei em contato, no WhatsApp e nada de retorno. Entrei no Instagram da loja e deixei várias mensagens e nada de me responderem.
Resumindo o vestido não foi entregue e nem me devolvido o dinheiro.
No perfil do Instagram, a loja é ativa e atualiza story diariamente. A venda é somente virtual. Depois que garante o valor da compra não dão mais satisfação ao cliente.
No WhatsApp a loja se identifica como Moda gestante e Lactante.
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!!!!