Compra não entregue.
Resolvido
Itapevi - SP
10/08/2024 às 12:44
ID: 194929937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de roupas dia 25/07/24, onde informam no site da RA roupas para atacado, que entrega seria feita em 7 dias pela transportadora Jad log, hoje está fazendo 17 dias da compra, e nada de receber os produtos, entrei em contato com a RA via whatsapp, me falaram que seria entregue ontem 09/08/24, mas para minha infeliz surpresa nada, estou perdendo vendas, sendo prejudicada por conta de uma empresa que não cumpre prazos.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 18:43
Boa tarde, Wanderly!
Já entregamos em contato com a transportadora e eles nos informaram que a compra já foi entregue. Gostaria que você nos confirmasse. Te mandei mensagem no WhatsApp também.
Aguardamos retorno!
Réplica do consumidor
20/08/2024 às 19:32
Recebi as roupas, infelizmente a qualidade dos produtos não condiz com o que se vê no site, foi feita a devolução, e estou aguardando o estorno, e demorou para chegar, muito transtorno.
Consideração final do consumidor
31/08/2024 às 14:26
Eu não voltaria a fazer negócio devido a qualidade dos produtos,devolvi, fui reembolsada, mas não compraria mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5