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Rio Claro - SP

11/11/2024 às 20:14

ID: 201793011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Até o momento de escolher as roupas respondia rápido, até perguntei se eles tem o CNPJ me mandaram, mandaram vídeo do pessoal recebendo a compra, fiz a compra achando que era segura e até hoje nada, não me respondem desde sábado e quero o meu dinheiro , me mandaram o pix logo que mandei o pix apagaram a msg

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 10:28

ola. ESTEFANI , conforme os anexos voce nao comprou com https://******* , comprou pelo whatsapp de um numero nao oficial da loja, e voce fez pagamento em um CPF nao no cnpj da loja, sempre é bom verificar a veracidade de quem vende na internet, segue algumas dicas de segurança, sempre consultar o cnpj antes de fazer qualquer compra pela internet, ver se a empresa existe e buscar mais informaçoes site e redes sociais e os numeros oficiais da loja. qualquer duvida estamos a dispocisao em nosso canal de atendimento*******