Não respondem
Resolvido
São Sebastião - SP
17/06/2025 às 17:16
ID: 219911387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso fazer uma devolução pois o tamanho não serviu e a empresa não responde por nada.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 14:39
Olá, Patrícia! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Verificamos que no dia 17/06/******* você entrou em contato com nosso atendimento automático e foi prontamente direcionada para a nossa URA. Também identificamos que, em seguida, conseguiu falar com o atendente do nosso time, o Sr. Guilherme, sob o protocolo n 461078381.
Conforme consta em nosso sistema, a reversa foi devidamente gerada e o trâmite da troca está em andamento normalmente.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e reforçamos que estamos sempre à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Caso não haja nenhuma outra questão pendente referente a este atendimento, solicitamos a gentileza de encerrar o ticket.
Atenciosamente,
TimeRoupasTérmicas
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 14:44
Demoraram um pouco para responder mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10