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Rio de Janeiro - RJ

09/08/2024 às 10:21

ID: 194855571

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Segunda vez que compro e chega com atraso os meus produtos.
Desta última vez, comprei 2 cortas ventos , teria que ter chego com 5 dias úteis. Hj faz 7 e nn tenho uma resposta exata! Ou seja até pra responder os clientes demora demais!

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 08:51

Bom dia, ja recebeu sua mercadoria? Na primeira vez recebeu seu pedido?

Réplica do consumidor

13/08/2024 às 10:30

Na primeira vez recebi a mercadoria com bastante dias de atraso!
E segunda compra está com nove dias de atraso,e vcs não me dão uma resposta exata! Creio eu se a mercadoria tem 5 dias para o cliente receber; se a empresa não deu baixa por vcs mesmo teria que ter visto isso! Agora um frio do caramba e vcs não resolve o meu problema! Será que eles chegam antes da primavera?

Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 10:32

São muito enrolados , nn resolve o problema do cliente! Para receberem o valor da compra são rápidos, mais em termos de entrega...
Eu espero receber os meus produtos,nn quero o dinheiro de volta!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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