Pedido não entregue

Prezado Gabriel Arrighi Silva,

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por escolher a RoupNet Store para suas compras. Verificamos o status do seu pedido #*******, realizado em 31/03/*******, e gostaríamos de oferecer alguns esclarecimentos importantes.

Considerando que sua compra foi feita em um domingo, o processamento do pedido segue o calendário de dias úteis, conforme nossa política. Com isso, a postagem está dentro do prazo estabelecido de até 24 horas úteis. Além disso, o prazo para a entrega do seu pedido é de 7 dias úteis, conforme informado no momento da compra.

Temos a satisfação de informar que já entramos em contato com você via WhatsApp, fornecendo o código de rastreamento do seu pedido. Isso permitirá que você acompanhe a entrega de forma conveniente e segura.

Entendemos que a espera pode gerar ansiedade, mas gostaríamos de assegurar que seu pedido já foi enviado, esta a caminho e próximo de voce esta recebendo. Se houver qualquer dúvida ou necessidade de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar pelo SUPORTE disponível em nosso site. Estamos aqui para ajudar e garantir sua total satisfação.

Agradecemos sua compreensão e paciência. Aguardamos seu contato para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário.

Atenciosamente,

Alice...
Equipe de Atendimento ao Cliente
RoupNet Store

Gratidão Gabriel, precisando estamos a disposição!