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Recife - PE

04/01/2024 às 22:29

ID: 179734493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas bikes e não vieram os pedais na caixa. Relatei tudo e o pessoal até me respondeu dizendo que iriam ressarcir. Tive que comprar dois pares por R$ *******,00 e passei a notinha pra eles dando a opção de me ressarcir o valor ou entregar dois pares novos. Fui informado que seria ressarcido mas depois disso sumiram e não me responde nem no whatsapp nem no Instagram, mas vivem postando no stories.

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Resposta da empresa

31/01/2024 às 09:42

Olá, pedimos desculpas pela falta de retorno aqui. não tínhamos acesso a esse meio. Houve de fato um problema de comunicação. um time de supervisores entrará em contato para alinhar esse pagamento