Entrega de produto errado e dificuldade de troca de produto
Resolvido
Lavras - MG
21/07/2023 às 17:51
ID: 168683021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta através da Netshoes e entregaram de cor errada no dia 11/07. Neste mesmo dia solicitei a troca e até o momento não obtive retorno quanto ao processo e data para troca.
Gostaria de cancelar a compra e estornar o valor.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 20:06
Olá, seguimos conforme o solicitado e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 16:58
Sem retorno, um descaso com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5