Route Motors empresa dos sem caráter !

Não respondida
Brasília - DF
05/04/2025 às 19:58
ID: 214043767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Toyota Corolla Gli 2020 no dia 02/12/2024 na Route Motors em Taguatinga sul.
Olhei o carro falei com mecânico ele deu uma olhada fiz o Teste drive tudo ok ..
Logo ao fechar negócio já sai com carro no mesmo dia e fui pra casa para no dia seguinte trabalhar . sou motorista por aplicativo a 8 anos em Brasília . Antes mesmo de chegar em casa a luz de injeção ascendeu, então liguei na loja eles falaram pra retornar no dia seguinte pois já era 17h.
Desde então fui a loja por várias e várias vezes atrás de solução para o problema de injeção foram mais de 3 meses com carro parado sem poder trabalhar .. Me levaram num mecânico fundo de quintal no sol nascente pra arrumar o carro . onde o mesmo ao andar no carro constatou vários problemas Homocinética estralando . Primeira partida nunca pegava só a segunda . constatou tbm que precisaria trocar o cubo e rolamentos.
Falou que não tinha condiçoes de arrumar por não ter material específico para este veículo .
Então o Mauro gerente da Route Motors me levou até a outra oficina em samambaia a onde contataram as mesmas coisas e que haveria necessidade de trocar o óleo do câmbio tbm . eu já havia levado na Kyoto Toyota para avaliarem oque precisava ser feito no carro e já sabia de tudo. Então eu pacientemente esperei pra arrumarem afinal preciso trabalhar estou com várias dividas.
Eles a oficina relatou que não teria uma peça para fazer a troca do óleo do câmbio e ficou de comprar mas demoraria chegar .enfim nunca arrumaram nada só me enrolaram o tempo todo .
Falei que eu era motorista por aplicativo e precisava do carro pra trabalhar e que só compraria ele com óleo de câmbio trocado e revisão em dia . No ato da compra me garantiram que estava tudo certo óleo de câmbio trocado e revisado que eu podia sair dali e rodar 100 mil km sem trocar nada .
Vendedores de ilusão pois mais de 3 meses com carro parado e nada de arrumarem.
Fui a loja e pedi o cancelamento da compra restituição de todos valores pagos por mim e cancelamento do financiamento . Estão se recusando até o momento e forçando uma briga judicial !
E com toda certeza se não tiver solução vou entrar na justiça e pedir tbm o valor que deixei de ganhar trabalhando durante estes 3 meses e é certo que ganho pois tenho como provar tudo que estou falando na justiça !
Volto pra falar o desfecho .