Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

13/10/2021 às 10:55

ID: 131103027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bateria Route para minha Yamaha XJ6, é a segunda bateria da minha moto sendo que a original durou 10 anos (Tenho a moto desde *******)

A moto esta com a partida fraca e tem horas que só dando tranco na moto.
Já verifiquei o carregamento da moto com um voltimetro (com a moto em funcionamento esta apontando 14,2v)

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Resposta da empresa

14/10/2021 às 10:04

Bom dia.
Daniel,

Agradecemos o contato com a baterias Route, enviamos um e-mail para solucionarmos seu caso.

Grato
Fernando oici
Baterias Route
*******

Réplica da empresa

19/10/2021 às 08:22

Bom dia.
Daniel,

Estamos aguardando seu e-mail com os dados solicitados para solucionarmos seu caso.

Grato
Fernando Oici
Baterias ROUTE
*******

Réplica da empresa

29/10/2021 às 08:52

Bom dia.
Daniel,

Conforme contato vc me disse que resolveu o caso com lojista.

Aguardo sua avaliação.

Grato
Fernando Oici
Baterias Route.

Consideração final do consumidor

08/11/2021 às 08:53

O vendedor trocou a bateria por uma nova, no fim o problema era no motor de partida. agradeço a atenção da empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10