Bateria de moto apresenta defeito recorrente e loja não existe mais

Resolvido
Diadema - SP
11/11/2025 às 23:42
ID: 231665375
Comprei uma bateria xtz12a no dia 24/06/25 no mês 9 a bateria começou a apresentar problema de não segurar a carga levei a moto no mecânico mecânico fez os testes falou que era a bateria fui na loja eles fizeram o teste e trocaram a bateria agora a bateria começou a apresentar o mesmo problema hoje fui lá na loja que comprei na rua ***** chegando lá a loja não está mais lá na primeira vez eles fizeram a troca e falaram que ia colocar a garantia dentro da caixa peguei a caixa e vim embora hoje fui procurar dentro da caixa e não tava menos de 4 meses já aconteceu duas vezes
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 09:37
Bom dia.
Wagner,
Agradecemos o contato com a baterias Route, fique tranquilo, faremos algumas verificações após seu preenchimento de um formulário que encaminharemos via WhatsApp. Resolveremos seu caso prontamente..
Grato
Fernando Oici
Baterias Route
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 17:04
Resolver o meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10