Bateria de moto com vida útil abaixo do esperado
Resolvido
Guarapuava - PR
17/06/2025 às 12:22
ID: 219877087
Adquiri uma bateria YTX14LA-BS 12v 12ha em 14/07/23 em meados do mês de fevereiro de 2024 já não segurava mais carga, quando tentei tirar a bateria para levar na auto elétrica para carregar, o polo descolou. Bateria perdida. Em 20/09/24 comprei outra do mesmo modelo, e no começo de maio/25 contatei que a bateria não segura carga, retirei da moto e levei para uma carga lenta, no entanto não pega carga. Observe que essa bateria tem uma vida útil de 7 a 8 meses e pifa. Ou seja acabou a garantia de 6 meses ela pifa. Não é confiável. Desrespeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 14:06
Boa tarde.
Luis Fernando,
Agradecemos o contato com a baterias ROUTE, enviaremos um e-mail solicitando algumas informações para resolvermos seu caso.
Aguardamos sua resposta.
Grata,
Adrielli Galvão.
Baterias Route
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 16:47
Entraram em contato comigo, e resolveram o problema em poucos dias, obrigado pela preocupação com o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10