BATERIA NÃO DUROU NEM 6 MESES
Resolvido
Sete Lagoas - MG
24/04/2022 às 17:59
ID: 142285543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a bateria da marca Route dia 12/09/*******, ela chegou no 24/09/21 mais só coloquei ela dia 30/09/21 na minha XJ6 porém dia 12/04/22 desse ano a moto apagou do nada acionei o seguro levamos e era a bateria nem acreditei quando disseram porque muito pouco tempo que comprei a bateria e já não serve mais. E olha que ando na moto só fim de semana. muito chateado com essa situação pois a última bateria que comprei durou 5 anos e agora essa da Route durou pouco mais de 6 meses.
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 09:49
Bom dia.
Igor,
Agradecemos o contato com a baterias ROUTE, enviamos um formulário para preenchimento. Favor anexar também os documentos solicitaddo para resolvermos a questão.
Grato
Fernando Oici
Baterias Route
Réplica do consumidor
27/04/2022 às 13:28
Já preenchi o fórmulario e enviei os dados solicitados aguardo retorno de vocês
Réplica da empresa
28/04/2022 às 10:44
Bom dia.
Entraremos em contato.
Grato
Fernando Oici
Baterias Route
Consideração final do consumidor
11/05/2022 às 17:44
A routh resolveu meu problema enviei a bateria com defeito e eles me enviaram uma nova espero que dure de verdade .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8