Motorista de ônibus colocando vidas em risco ao dirigir de forma agressiva em Contagem.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Baldim - MG

11/12/2025 às 04:44

ID: 234400451

Bom dia! Hoje saí de casa para trabalhar às 04:20. Assim que eu cheguei na rua marte, referência supermercados BH e drogaria Araújo, tinha um ônibus da sua empresa atrás de mim. Ele estava acelerando muito, querendo que eu corresse. Porém na rua tem vários quebra molas e passagem de pedestre. Mais p/ frente dei a oportunidade dele me ultrapassar, o mesmo não quis. Continuou atrás de mim acelerando. Depois que passamos o viaduto eu fui p/ pista do meio, dando a oportunidade dele me ultrapassar novamente. Dei a seta p/ direita, pois ia virar a próxima. O mesmo me cortou pela direita, sendo que havia fim da pista. O mesmo passou pela faixa zebrada sendo que ele ia pegar a esquerda. Acredito que não é difícil localizar o motorista pelo local e horário. É bom orienta-lo sobre uma boa direção, pois ele está colocando a vida dele e dos outros em perigo. Isso aconteceu às 04:20 da manhã, horário sossegado. Eu preciso do meu carro para trabalhar, imagina se acontece um acidente? Fica aí um alerta para quem vcs estão admitindo.
Cidade do acontecimento: Contagem
Data: 11/12

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 07:54

Elisangela, bom dia.
Informo que recebemos a sua reclamação através desse canal de comunicação, e entraremos em contato pelo número que você deixou disponível para coletar mais algumas informações para que as tratativas necessárias sejam tomadas.
Estamos sempre a disposição para o que se fizer necessário;

Atenciosamente;

Setor de Ouvidoria.
Rouxinol Viagens e Turismo LTDA.

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 08:03

Entraram em contato e pediram desculpas pelo ocorrido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10