Não entregou material correto e não aceita extorno

Não resolvido
São Paulo - SP
22/04/2020 às 11:16
ID: 103204585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja dia 17/04/20
Adquirir material foi pedido 45 metros de telhado entregaram 30 telhas me sobrou seis telhas pedir para que fazer fizesse o extorno . ficaram de entregar o suporte de calha entregaram dois e não entregaram os restantes depois que liguei para a loja ele disseram que entregaria essa semana no extorno do material iria ficar uma quantia em dinheiro .mas loja não devolve o dinheiro e nem extorna nem o material o que posso fazer na hora de vender atendimento é nota 10 na hora que o cliente compra paga já não tem mais vinculo com a loja na nota eu pedi areia cimento e 80 bloco eles não teria as 20 metade de tijolo aceitei que entregassem ******* inteiro não cojitei em momento algum foi entregue totalmente errado o material não sei se foi o erro do atendente o meu na hora que foi feito a compra .sou prestador de serviço não posso terminar o serviço por conta desse erro fui até a loja chegando lá disseram que não poderia fazer nada se não levasse as telhas de volta como assim ... Não entendi mas quando liguei eles disseram que era só vir lá que eles fazia uma nota de extorno aguardo maiores https://******* empresa
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Consideração final do consumidor
25/06/2020 às 13:01
Lamentável não sei nem o que dizer
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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