Rov Telhas

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São Paulo - SP

11/07/2024 às 10:43

ID: 192716223

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Fiz uma compra na empresa Rov Telhas , na data do dia 15/04/*******, no dia da compra fui atendido por uma novata , a mesma não estava entendo meu pedido e acabou vindo uma quantidade um pouco maior por causa da confusão que a mesma fez , fiz o pagamento e só percebi que veio coisa a mas depois do termino da obra , liguei para saber se poderia fazer a substituição ou a troca por outro produto, mas fui informado pela gerente que só poderia ser feito no prazo de 30 dias e que não poderia me auxiliar em nada , mas todos sabemos que obra tem seus atrasos , e não sou experiente no assunto para saber a quantidade exata que iria usar na obra, e expliquei isso a ela mas novamente ela me informou que não poderia me auxiliar em nada, sem me dar a chance de uma solução, como por ex: uma voucher para uma próxima compra. Mesmo assim fiz outras duas tentativas, mas e fui informado que a gerente não estaria na loja . Com isso , me fez acreditar que a venda e pós venda dessa loja não funciona .