Farmácia colocou triptofano (5 HTP) em fórmula manipulada para o sono, mesmo com relato de sensibilidade, e se recusou a corrigir.
Respondida
Recife - PE
14/04/2026 às 10:43
ID: 246000141
Fiz uma formula manipulada para o sono, onde informei que tinha sensibilidade a triptofano, mesmo assim foi colocado na minha fórmula. Sem que eu soubesse com outro nome escrito, 5 HTP, não sei o que é isso. Resumindo, voltei lá e falei com a farmacêutica para que seja feita uma nova fórmula sem o triptofano, sem sucesso, ela não resolveu.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:02
Olá, Mayara
Esperamos que você esteja bem!
Informo que já estamos avaliando o seu caso com atenção e cuidado, para entender a situação relatada por você e garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua paciência e confiança. Nosso compromisso é oferecer sempre um atendimento de qualidade e uma solução rápida para você.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar de perto o andamento da sua solicitação.
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Atenciosamente,
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