Meu pedido da Roval não foi entregue e não tenho retorno
Em réplica
Recife - PE
15/09/2026 às 08:14
ID: 259076107
Sábado dia 12/09 realizei pedido na Roval. O mesmo foi programado para ser entregue ontem dia 14/09, mas não foi entregue. Tentei entrar em contato, mas não tive nenhuma resposta. Aguardo uma providência
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 08:56
Olá, PAULO
Esperamos que você esteja bem!
Informo que já estamos avaliando o seu caso com atenção e cuidado, para entender a situação relatada por você e garantir que sua solicitação seja resolvida da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua paciência e confiança. Nosso compromisso é oferecer sempre um atendimento de qualidade e uma solução rápida para você.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar de perto o andamento da sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Roval
Réplica do consumidor
15/09/2026 às 08:58
Preciso saber qdo a mercadoria será entregue