Atraso no reembolso via PIX referente a compra de fotos cancelada

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 17:54
ID: 256409945
Fiz a compra das fotos no valor de 99,99 e ao pegar vimos que nao tinha as digitais e optei por cancelar e comprar o álbum, tentei pagar somente a diferença mas informaram não ser possivel e foi pago novamente 130,00 reais e os 99,99 informaram que em 5 dias úteis ou antes seria reembolsado na minha conta, hoje data limite liguei para saber e informaram 15 dias úteis mas esta totalmente errado pois haviam informado 5 e foi pago via pix nao cartão então não sei qual dificuldade em reembolsar