Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

23/04/2025 às 22:50

ID: 215461373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tirei fotos nas Cataratas do Iguaçu, no lado brasileiro com fotógrafo profissional ***** no dia 20/04/2025 e até agora não apareceu nenhuma foto no QR CODE enviado. Já mandei e-mail, abri chamado e ainda não obtive resposta. Quero minhas fotos!

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 15:55

Olá, Maria. Boa tarde!

Conforme falamos através do WhatsApp, infelizmente o cartão que você recebeu estava inválido.

Localizamos o cartão correto e o disponibilizamos nas mensagens trocadas.

Peço desculpas pelo transtorno ocorrido.

Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 18:33

Parabéns pela excelente condução e agilidade na resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10