Fotos Digitais nunca foram enviadas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/12/2024 às 10:26
ID: 205923203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No dia 23/11 fui ao Aqua Rio, eu e meu namorado aceitamos pagar pelas fotos no MAR de ESPELHOS.
Disseram que as fotos estariam disponiveis digitalmente em até 30 dias. Já entrei em contato por e-mail, já enviei os comprovantes e nunca recebi as fotos digitais.
Cod. das fotos: ME1VJKUNW
Os comprovantes estão em anexo, tanto da entrada do AquaRio, quanto as fotos do Mar de Espelhos e os e-mail sem resposta.
Quero as minhas fotos.
Att.,
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 11:58
Olá, bom dia Marcus!
Conforme falamos através do WhatApp, foi encaminhado um link para você fazer o download de suas fotos.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 12:03
Obrigado por enviar o link.
Mas deveria ter um apreço maior pelas resposta via e-mail.
Para evitar reclamações no ReclameAqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10