Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/02/2026 às 19:00

ID: 240249835

Comprei 4 fotos digitais pelo site, do passeio do AquaRio Porto Maravilha. Ao receber as fotos elas estavam super mal editadas, meu corpo desconfigurado, transparente, sem roupa/sem corpo pelo falto da agua rer espelhado toda na minha roupa, que parecia ser tudo uma coisa só
Me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] com isso, pois esperava uma foto profissional. Paguei 100,00 por elas e não achei nem um pouco justo.
Gostaria de ter as fotos editadas corretamente ou o ressarcimento, pois não foi com essa intenção que perdi tempo tirando as fotos e sim para ter uma recordação bacana. Mas as fotos estão bem bizarras. Em anexo envio algumas fotos pois não consegui anexar todas.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2026 às 14:05

Olá Patrícia, boa tarde!

Conforme falamos através do WhatsApp, as fotos foram disponibilizadas corretamente nas mensagens que trocamos.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 16:33

A empresa está de parabéns pela agilidade em sanar os problemas. Foi muito rápido. Entraram em contato no mesmo dia e me enviaram as fotos corretamente no dia seguinte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10