Pagamento realizado e fotos não recebidas do Aquário
Respondida
Duque de Caxias - RJ
13/04/2026 às 07:55
ID: 245869579
Fui ao Aquário e recebemos um cartão com QR-code para comprar as fotos que tiramos
Quando cheguei em casa entrei no site, achei as fotos e resolvi realizar a compra.
Fiz o pagamento de 2 fotos por 80,00 reais através do pix
A página não carregou, ninguém me enviou a foto e não tem nenhum tipo de contato direto
Já enviei e-mail mas não fui respondida
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:31
Olá, Larissa. Bom dia!
Conforme informado anteriormente por meio do WhatsApp, sua solicitação não havia sido respondida de imediato pois foi enviada fora do nosso horário de atendimento.
As fotos adquiridas já foram devidamente encaminhadas para você pelo WhatsApp.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Roverpix.